大阪貯蓄信用組合の金融商品勧誘方針
～お客様への勧誘の基本姿勢について～
１．当組合はお客様との信頼関係を第一に考えお客様の知識、経験および財産の状況に照らして適切と考えられる商品または取引をお勧めします。
2．当組合はお客様の知識、経験および財産を踏まえてお客様の判断と責任においてお取引いただくため、適切な情報の提供と商品説明をいたします。
★ お客様への勧誘の方法および時間帯について
1．当組合は中小企業等協同組合法その他の法令諸規則等に則した適正な勧誘を行います
2．当組合はお客様のご希望に沿った勧誘を行うよう努めます。
3．当組合はお客様のご都合に合わせた時間帯や場所で勧誘を行うよう努めます
★ その他の事項について
1．当組合はお客様の信頼にお答えするため正確な商品知識をはじめとする役職員の知識・技能の向上に努めます。
2．当組合はお客様からの苦情に対しましては誠実に対応し改善に努めます
ご質問、ご要望は本部で承ります。お気軽にお問い合わせください